Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Açıklama :

Sevgili ziyaretçimiz! qbilisim.com kullanım ve hizmet sözleşmesini okumadan hizmetlerimizden faydalanmamanızı önemle rica ederiz. Hangi kurum veya kuruluş olursa olsun hizmet sözleşme maddelerini kesinlikle gözden geçirmeniz sizin menfaatinize olacaktır.

QBilisim Servisleri Hizmet Sözleşmesi

İnternet üzerinden yapılan başvurular için geçerlidir. Bu sözleşme, qbilisim.com'un müşteriye tüm servislerin satış ve kullanım şartlarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşteri ve QBilisim, aşağıda belirtilen şartlar üzerinde tam bir anlaşmaya varmışlardır.

Taraflar:

Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "QBilisim" olarak anılacaktır.
Müşteri: Bu sözleşmeyi, QBilisim'in online satış bölümünde yapacağı başvuru esnasında onaylayan şahıs veya kurum.

Sözleşmenin Yükümlülüğe Giriş Ve Süresi :

Müşteri'nin QBilisim'in web sitesinden yapacağı online başvuru ile sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir.

Bildirimler :

QBilisim, müşteriye yapacağı her türlü bildirim için, öncelikle müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği e-posta adresini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusundaki sorumluluk müşteriye aittir.

Müşteri online kayıt esnasında ve/veya daha sonra QBilisim'e bildireceği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. QBilisim'e müşteri tarafından bildirilen bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmamasından dolayı meydana gelecek aksaklık ve zararlardan dolayı, müşteri QBilisim'e hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.

QBilisim Sağlayacağı Servisler :

QBilisim, müşterinin online başvuru esnasında bildirdiği servislerin kendi sisteminde kurulumunu gerçekleştirir, ilgili ücretlerin kredi kartından veya havale/eft yolu ile tahsilatını takiben, müşterinin servislerini kullanıma açar ve müşteriyi bilgilendirir.

Ücretler Ve Ödeme :

Müşteri, QBilisim hosting servisleri ile ilgili kullanım ücretlerini ve ilgili vergileri (kullanılan servis içeriğine bağlı olarak) ödemeyi kabul eder. Ücretler, her kullanım dönemi başında peşin olarak tahsil edilecektir.

QBilisim, servis ücretlerini, müşteriye sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta yolu ile bildirmektedir. QBilisim her türlü servis ücretlendirmesi ile ilgili düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Servis ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek değişiklikler, QBilisim web sitesi ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşterinin QBilisim servislerini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki sözleşme şartlarını ve geçerli ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayı kabul ettiğini belirtir.

Müşteri bu sözleşmeyi kabul ederek, ilgili ücretlerin müşterinin kayıt esnasında bildirdiği kredi kartı hesabından tahsil edilmesine izin vermiştir. Müşterinin servisleri her kullanım döneminden sonra, otomatik olarak yenilenerek (ayrıca müşteri onayı alınmadan) ilgili servislerin tahsilatı kredi kartından gerçekleştirilecektir (aksi belirtilen durumlar hariç).

Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5 iş günü önceden, yıllık hesap planlarında 15 iş günü önceden haber vermek şartı ile, QBilisim'e yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yada müşteri paneli yolu ile sonlandırabilir. Bu durumda, QBilisim, müşterinin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi yapmayacaktır. Sözleşmenin sona erdiği tarihte, müşterinin QBilisim'e olan borçları, sonlanma tarihinde kredi kartı hesabından tahsil edilecektir. Sözleşmenin müşteri tarafından sonlandırılması durumunda, müşteriye ait QBilisim'de bulundurulan hizmete ait bütün kayıtlar silinecektir.

Müşteri, sözleşmenin yürürlükte kaldığı süre boyunca, QBilisim'e tahsilat için bildirdiği kredi kartı bilgilerinin güncelliğinden sorumludur. Müşteri, kredi kartının son kullanma tarihinin değişmesi durumunda, bu bilgiyi QBilisim'e iletecektir.

QBilisim, müşterinin kredi kartı hesabından tahsilat gerçekleştirilememesi durumunda, müşterinin ilgili servislerini askıya alma veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

Müşteri'nin Sorumluluğu:

QBilisim müşteriye sağlanan web hosting yayını, web sunucu yayını ve diğer servislerin sürekliliğini sağlaması için gerekli çabayı sarf edecektir. Bununla beraber QBilisim servislerinin müşteri ihtiyaçlarını aksi bir durum olmadıkça (müşteriden kaynaklı sistemsel sorun, müşteriden kaynaklı donanımsal sorun, müşteriden kaynaklı yedekleme sorunu, müşteriden kaynaklı atak ve saldırı) kesintisizliğini garanti etmez. Müşteri, QBilisim'den aldığı hizmet içerisindeki faaliyetlerinde kanunlara aykırı, yanıltıcı, saldırgan ve yasa dışı içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi durumda QBilisim, bu tür faaliyet gösterilen hizmeti askıya alabilir, sözleşmeyi sona erdirebilir ve yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar.

QBilisim Kayıtlarının Geçerliliği :

Aksi belirtilen durumlar hariç, müşterinin yapacağı online işlemler ile ilgili olarak, QBilisim kayıtları geçerli sayılacaktır.

Müşteri Haklarının Devri :

Müşteri, bu sözleşme kapsamındaki servislerini müşteri panelinden QBilisim'in onayı olmadan devredebilir. Devir işleminden kaynaklanabilecek anlaşmazlıklardan QBilisim hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Sözleşme Sonlanması :

QBilisim, müşteriye 5 iş günü önceden yazılı bildirim yaparak, bu sözleşmeyi sebep göstermeden sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin QBilisim'e ödemesini önceden gerçekleştirdiği, ancak kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler, müşteriye iade edilir.

Müşterinin bu sözleşmede veya QBilisim Servis Kullanım Şartlarında belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, QBilisim, müşteriye sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

Yazılım Satış Politikası:

Firmamızda satılan tüm yazılımlarda (WordPress Tema, Sohbet Teması, Sohbet Applet'i) 5 iş günü içerisinde iptal talebi oluşmadığı sürece hiçbir şekilde iade geçerliliği yoktur.

Sohbet Temaları (WordPress Tema) için her domaine 1 lisans olarak satılmaktadır. Tek domain için lisanslanan temalarda lisans değişimi olmamaktadır. Lisans değişimleri için firmamız tarafından belirlenen lisans bedelini ödemek müşteri sorumluluğundadır.

Sohbet Applet'leri tek seferlik ödeme sistemi ile satıldığı için lisans iptali yapılmamaktadır. Lisans iptali ve geri iade için 5 iş günü içerisinde firmamızı bilgilendirmeleri gerekmektedir.

Askıya Alınma (Hizmetin Geçici Olarak Durdurulması)

Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı QBilisim, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumun devamı süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloke edilerek gelen e-postalar geri çevrilir.

Sunucularımız üzerinde gerek telif hakları gerek T.C. yasalarına aykırı içerik bulundurmak yasaktır. Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Yazılımdan kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde QBilisim sorumlu değildir.

Koşulların Kabulü: Sistemimize üye olup hizmet alan tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırlar.